Ответы на ваши вопросы
Сейчас
Веломедики
чинят Велосипеды
Веломедики
чинят Велосипеды
Их напарник -
VelomedikBot поможет
оформить заявку
VelomedikBot поможет
оформить заявку
Ближайший механик
перезвонит и
приедет
перезвонит и
приедет
Получите консультации
в Веломедик Клубе и во время ТО у механика
в Веломедик Клубе и во время ТО у механика
За время работы наши клиенты задавали разные вопросы. Мы выделили самые популярные из них и разместили на этой странице. Так Вы сможете лучше понять наш подход и принять взвешенное решение о сотрудничестве с Веломедик.
FAQ - Часто задаваемые вопросы
Приём заявок осуществляется через форму на сайте или через ассистента
веломехаников - Веломедик Бот в Телеграм.
Оставьте необходимую информацию и После оформления заказа с вами свяжется ближайший Веломедик, который проконсультирует и согласует все детали по обслуживанию и ремонту вашего велосипеда.
веломехаников - Веломедик Бот в Телеграм.
Оставьте необходимую информацию и После оформления заказа с вами свяжется ближайший Веломедик, который проконсультирует и согласует все детали по обслуживанию и ремонту вашего велосипеда.
Да, механики приезжают туда, где вам удобно обслуживаться: жилищный комплекс, офисное здание, коттеджный посёлок или дачные участки. Мастерские Веломедик есть в Москве и Московской области. Обслуживаем с выездом велосипеды городских, частных прокатов, курьерских служб на территориях партнеров.
В данный момент стационарной мастерской Веломедик нет. Мы ищем пространство для установки нашего контейнера шоу-рума. Если у вас есть предложение по поводу места для дома Веломедика, - напишите нам.
Веломедик - это оборудованные мастерские внутри фургонов. Мобильность нашего сервиса заключается в том, что механик приезжает к Вам со всем необходимым инструментом, запчастями и аксессуарами и оказывает услуги при вас. Через час-два Вы катаетесь на полностью исправном, готовом к сезону велосипеде.
После оформления заказа с вами свяжется ближайший к вам механик. Поэтому выезд по Москве в пределах МКАД у нас бесплатный.
Наши основные клиенты – это жители загородных посёлков и жилищных комплексов Подмосковья, у которых нет рядом мастерских. Существует проблема транспортировки нескольких велосипедов. Зачастую клиенты кооперируются для вызова Веломедик к себе в коттеджный посёлок или жилищный комплекс.
Выезд мастера за МКАД тарифицируется из расчёта 1 км. – 40 рублей.
Например: Вы живёте в 20 км от МКАД и Вам необходимо осуществить ТО по пакету «Минимальный». Такая услуга будет стоить 2940 руб.+ 800 рублей (за выезд в Подмосковье).
Выезд мастера за МКАД тарифицируется из расчёта 1 км. – 40 рублей.
Например: Вы живёте в 20 км от МКАД и Вам необходимо осуществить ТО по пакету «Минимальный». Такая услуга будет стоить 2940 руб.+ 800 рублей (за выезд в Подмосковье).
У нас есть три пакета по ТО велосипедов. Вы принимаете самостоятельное решение об объёмах работ по результату диагностики механика.
«Премиум+» заказывают в двух случаях:
1. Давно не использовали велосипед, необходимо обновить смазку во всех узлах.
2. Регулярно используете велосипед как транспорт, для спорта и в туризме.
Сломаны или вышли из строя детали велосипеда, есть восьмёрки на колёсах, люфты в узлах, необходима мойка и чистка - пакет «Премиум».
Велосипед исправен, после зимы надо подготовить его к сезону: настроить тормоза и переключатели, смазать цепь, накачать колёса, протянуть все болты - выбирайте пакет «Основной».
«Премиум+» заказывают в двух случаях:
1. Давно не использовали велосипед, необходимо обновить смазку во всех узлах.
2. Регулярно используете велосипед как транспорт, для спорта и в туризме.
Сломаны или вышли из строя детали велосипеда, есть восьмёрки на колёсах, люфты в узлах, необходима мойка и чистка - пакет «Премиум».
Велосипед исправен, после зимы надо подготовить его к сезону: настроить тормоза и переключатели, смазать цепь, накачать колёса, протянуть все болты - выбирайте пакет «Основной».
Мы рекомендуем обслуживать велосипеды хотя бы раз в год, если у Вас спокойный, городской стиль катания в сухую погоду по паркам и улицам.
В случае, если Вы используете велосипед каждый день и катаетесь по грязи, то велосипед надо обслуживать чаще. Наши мастера во время работы делятся с Вами опытом самостоятельного обслуживания велосипеда и простейшими действиями для поддержания чистоты и исправности велосипеда.
В случае, если Вы используете велосипед каждый день и катаетесь по грязи, то велосипед надо обслуживать чаще. Наши мастера во время работы делятся с Вами опытом самостоятельного обслуживания велосипеда и простейшими действиями для поддержания чистоты и исправности велосипеда.
Стараемся приезжать на ремонт в день заявки, при большой загруженности механиков мы приезжаем в течении 1-3 дней, согласовываем время ремонта и подстраиваемся под Ваш график.
У Веломедика есть программа лояльности. Скидка постоянным клиентам - 10%. Получите скидку на обслуживание трёх и более велосипедов - 15%. Большим компаниям от 10 человек - 20%. Действуют промокоды и реферальная программа - уточняйте у наших специалистов.
В среднем механик тратит на обслуживание велосипеда по пакету «Минимальный» - 30 минут. Если дополнительно необходимо менять запчасти или прокачивать тормоза, то на такой ремонт уходит 40-60 минут. Если же Ваш велосипед полностью требуется разобрать и собрать с заменой запчастей («Премиум») - на это потребуется от 2 до 3 часов работы.
Да, детские велосипеды мы обслуживаем. Для нас важно, чтобы Ваши дети катались на полностью исправном, безопасном велосипеде с лёгким ходом.
Да, Веломедик в качестве «технички» сопровождает шоссейные гонки «Gran Fondo» и «L'Etape», сотрудничает с частными командами, оказывая поддержку во время тренировок.
Мобильные мастерские Веломедик укомплектованы всем необходимым для экспресс-ремонта велосипеда. У механика в наличии ассортимент покрышек, камер, переключателей, тормозов, колодок и пр.
Вы можете выбрать во время ремонта брендовые запчасти Shimano, Sram, Schwalbe, Maxxis, также в наличии есть бюджетные качественные запчасти от SunRace, Alhonga, VeeRubber.
Редкие запчасти мы привозим своим клиентам под заказ в течении 2-3 дней.
Вы можете выбрать во время ремонта брендовые запчасти Shimano, Sram, Schwalbe, Maxxis, также в наличии есть бюджетные качественные запчасти от SunRace, Alhonga, VeeRubber.
Редкие запчасти мы привозим своим клиентам под заказ в течении 2-3 дней.
Велосипеды вы можете приобрести в сети нашего партнёра - магазин «Велострана». Для наших одноклубников и друзей предусмотрены скидки по промокодам:
VELOMEDIK5 - для получения скидки 5% на велосипеды Merida
VELOMEDIK7 - для получения скидки 7% на велосипеды всех брендов кроме Merida.
VELOMEDIK15 - для получения скидки 15% на запчасти, аксессуары и экипировку.
VELOMEDIK5 - для получения скидки 5% на велосипеды Merida
VELOMEDIK7 - для получения скидки 7% на велосипеды всех брендов кроме Merida.
VELOMEDIK15 - для получения скидки 15% на запчасти, аксессуары и экипировку.
Да, Вы можете вызвать Веломедика в любое время года
Вызвать Веломедик
Нажимая «Отправить заявку», вы принимаете условия «Обработки персональных данных»
Доверие. Время. Движение.
Ваш веломеханик там, где вам удобно
Ежедневно 09:00 - 21:00
Москва и Московская область
VelomedikBot - Ассистент механиков
Круглосуточно
Телефона у нас нет
Устройство безнадежно устарело
info@velomedik.ru
2010 - 2023 ООО Веломедик ®
Все товарные знаки принадлежат их владельцам
Все товарные знаки принадлежат их владельцам
Настоящим, продолжая работу на сайте, я даю свое согласие компании ООО «Веломедик» на обработку моих данных (файлы cookie, сведения о действиях, которые я совершаю на сайте, сведения об используемых для этого устройствах, дата и время сессии), в т.ч. с использованием метрических программ, путем совершения следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ) партнерам, предоставляющим сервис по метрическим программам. Обработка данных осуществляется в целях улучшения работы сайта, совершенствования продуктов и услуг компании Веломедик
Настоящее согласие действует с момента его предоставления и в течение всего периода использования сайта.
В случае отказа от обработки данных метрическими программами я проинформирован о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookie в настройках браузера.
Настоящее согласие действует с момента его предоставления и в течение всего периода использования сайта.
В случае отказа от обработки данных метрическими программами я проинформирован о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookie в настройках браузера.