За время работы наши клиенты задали нам десятки вопросов.
Мы выделили самые популярные из них и разместили на этой странице. Так Вы сможете лучше понять наш подход и принять взвешенное решение о сотрудничестве с нами.
Вы приезжаете на дом?
Да, мы выезжаем на территорию заказчика. Это может быть квартирный дом, офисное здание, коттеджный посёлок или дачный участок. Также обслуживаем велосипеды городских/частных прокатов и курьерские службы.

Вы забираете велосипед в мастерскую?
Нет, Веломедик - это оборудованные мастерские внутри фургонов. Мобильность нашего сервиса – конкурентное преимущество. Мастер приезжает к Вам со всем необходимым инструментом, запчастями и аксессуарами и оказывает услуги при Вас. Через час-два Вы катаетесь на полностью исправном, готовом к сезону велосипеде.
Как понять какое ТО мне необходимо?
У нас есть три предложения по ТО велосипедов. Если в Вашем велосипеде всё исправно, колёса не проколоты и он просто долго хранился без использования, мы проведём с ним базовое ТО – подготовку к сезону. Если у Вас были сломаны или вышли из строя детали велосипеда, есть большие восьмёрки на колёсах или не работают гидравлические тормоза - скорее всего, Вам необходимо Среднее ТО. Хотите полностью перебрать велосипед и обновить смазку во всех узлах - Полное ТО.

Как часто надо проводить ТО велосипеда?
Мы рекомендуем обслуживать велосипеды хотя бы раз в год, если у Вас спокойный, городской стиль катания в сухую погоду по паркам и улицам. В случае, если Вы используете велосипед каждый день и катаетесь по грязи, то велосипед надо обслуживать чаще. Наши мастера во время работы делятся с Вами опытом самостоятельного обслуживания велосипеда и простейшими манипуляциями для поддержания чистоты и исправности велосипеда.
Сколько стоит выезд мастера?
Выезд мастера на оборудованном фургоне включён в стоимость всех тарифов технического обслуживания велосипедов. Если Вам требуется приезд мастерской для первичной диагностики – это стоит 790 руб. По итогам диагностики мастер дает заключение и рекомендации по дальнейшему ремонту.
Есть ли у Вас необходимые для ремонта запчасти или их надо искать самостоятельно?
Наши мобильные мастерские укомплектованы всем необходимым для экспресс-ремонта велосипеда. Возим с собой большой ассортимент покрышек, камер, переключателей, тормозов, колодок и пр. Мы продаём брендовые запчасти Shimano, Sram, Schwalbe, Maxxis, CST, также в наличии есть недорогие, но качественные запчасти от SunRace, Alhonga, VeeRubber.

Редкие запчасти мы привозим своим клиентам под заказ в течении 2-3 дней.
Как быстро Вы можете приехать на ремонт велосипеда?
Стараемся выезжать на ремонт сразу же, при большой загруженности мастеров мы приезжаем в течении 1-2 дней, согласовываем время ремонта с Вами и подстраиваемся под Ваш график.
Выезжаете в Подмосковье?
Да, конечно, наши основные клиенты – это жители загородных посёлков, у которых нет рядом мастерских и существует проблема транспортировки нескольких велосипедов. Зачастую клиенты кооперируются для вызова Веломедика к себе в коттеджный посёлок.

Выезд мастера за МКАД тарифицируется из расчёта 1 км. – 30 рублей. Например: Вы живёте в 20 км от МКАД и Вам необходимо осуществить базовое ТО велосипеда. Такая услуга будет стоить 2490 руб.+ 600 рублей (за выезд в Подмосковье).
Есть ли у Вас скидка при обслуживании нескольких велосипедов?
Да, если у Вас два, три, четыре велосипеда - то базовое ТО на все последующие велосипеды будет стоить 1690 руб.
Сколько занимает времени ремонт велосипеда?
В среднем механик тратит на базовое обслуживание велосипеда 30 минут. Если необходимо менять запчасти или прокачивать тормоза, то на такой ремонт уходит 40-60 минут. Если же Ваш велосипед полностью требуется разобрать и собрать с заменой запчастей (полное ТО) - на это потребуется от 2 до 3 часов работы.
Вы обслуживаете советские велосипеды?
Да, мы обслуживаем любые велосипеды, вне зависимости от марки, модели и возраста. С советскими велосипедами есть специфика - редкие детали, которые зачастую приходится заказывать под клиента. В этом случае мы забираем велосипед с собой и возвращаем после того, как подберём необходимые запчасти.
Вы обслуживаете детские велосипеды?
Да, детские велосипеды мы обслуживаем. Для нас важно, чтобы Ваши дети катались на полностью исправном, с лёгким ходом велосипеде.
Вы обслуживаете шоссейные велосипеды?
Да, у нас есть мастер-эксперт по шоссейным велосипедам, участник международных соревнований с опытом тренерской работы. Мы также сотрудничаем с шоссейными гонками Gran Fondo в качестве «технички».
Где можно посмотреть прайс на Ваши услуги?
Ознакомиться со всеми нашими тарифами и прайсом на отдельные виды работ можно в прейскуранте
Какие скидки у Вас есть?
Мы даём скидку на обслуживание второго, третьего и последующих велосипедов. Цена за базовое ТО для них будет 1690 р. (вместо 2490 р.). Выезд в Подмосковье осуществляем бесплатно, если требуется обслужить 5 велосипедов и более. Клиентам, которые уже делали у нас ТО, мы дарим скидку на последующие ТО и сезонное хранение - 10%. Наши клиенты могут приобрести велосипеды со скидкой 5%.

Можно ли подарить Ваши услуги сертификатом?
Да, конечно. Это очень популярный и не банальный подарок другу. Подарком может быть как ТО велосипеда, так и покраска и брендирование. Всё сделаем для виновника торжества в лучшем виде, с шариками и конфети.

Вы продаете велосипеды?
Да, наша компания продаёт велосипеды проверенных мировых брендов Trek, Marin, Giant, Langtu, Aspect, Fuji. Мы не просто продаём велосипеды, мы консультируем Вас с подбором подходящего именно Вам велосипеда, по параметрам и стилю катания. Мы эксперты в ремонте велосипедов, поэтому знаем все минусы и плюсы велосипедов, продаём только качественные велосипеды, на которые можем дать гарантию своей сборки и настройки, помимо стандартной гарантии производителя. Нам важно, чтобы Вы катались, а не страдали от постоянных поломок
Мобильные веломастерские Веломедик
Веломедик - это городская служба по ремонту и обслуживанию любых велосипедов.
Наши выездные лаборатории оборудованы лучшим инструментом и качественными запчастями.
Мы гордимся чистотой нашей работы и Европейским сервисом.

Остались вопросы?
Скачайте или просмотрите в браузере нашу презентацию, где более подробно описана деятельность нашей компании.
Вызвать Веломедика
Нажимая «Отправить заявку», вы принимаете условия «Обработки персональных данных»